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最佳实践:网格运营效能提升及红包卡销售技巧培训成果展示

发布日期:2021-11-01 08:56   来源:未知   阅读:

  《新水浒Q传》 新手卡 礼包火热发放中,随着互联网经济的快速发展,运营商产品之间的同质化以及竞争加剧,宽带客户市场的挑战增强,用户群体以及消费需求快速变更。在新形式下,如何从经营的聚焦类问题中找到解决问题的思路与措施,成为当前运营商市场经营的关键。

  通过网格运营管理对标升提升达到效能升级,聚焦业务和渠道的创新经营达到收入的提升,深入做好客户群体摸排工作,创新营销方式方法提升产品占有率,实现市场经营的深化拓展是每一位渠道客户经理在新形式下必须要学习和掌握的技能。

  移动互联网时代,“大语音、大流量”、“便捷购物、手机支付”成为用户在信息时代的新需求。消费金融的全范围拓展以及电信运营商 “做领先的综合智能信息服务运营商”战略转型下,“通信+支付+理财”为一体的模式成为用户的需求增长点,电信红包卡应运而生,如何通过红包卡的营销推广做大做强天翼云支付,增强用户黏性以及离网成本成为每一个电信人亟需解决和提升的能力点。

  1训前调研:培训前培训讲师应对相关培训人员进行前期调研访谈(包括电话访谈),以便了解学员目前实际情况,并保证在培训前7天将培训材料与用户沟通对接。

  2定制内容:方案内容、问题提出及分析和解决非常贴近公司的实际,应用的案例来自本行业或企业实际。

  3定制实现:项目实施前调研,了解员工能力确实点,培训需求点,并且调研同时收集案例,确保内容和案例定制。

  为了保证培训效果以及培训的针对性,培训实施前针对学员目前网格经营以及渠道管理、红包卡营销推广方面的业务痛点以及能力短板进行调研,进而实现培训课程内容的定制化以及针对性能力提升。

  课程方案设计基于康裕公司对于电信市场经营现状的深入研究个性化定制,根据目前电信市场发展现状对痛点问题进行梳理与诊断:1.救火类问题;2.发现类问题;3.预测类问题,聚焦目前亟需解决和提升的能力关键点针对性的提升。

  效能提升—网格运营管理对标提升。通过电信划小经营模式的对标,实现从意识到方法到行动的全方位划小能力提升,并进一步导入小CEO工作模型,真正实现针对性的对标提升与推广。

  收入提升—聚焦业务和渠道创新经营。通过网格营销实战技能流程的梳理,以及城市商圈创新异业渠道拓展方法,城市社区智慧家庭体验店建设创新方式,农村区局发展合伙人模式的深入解读,辅以实战演练,利用创新的营销工具实现营销能力的全方位提升,理论性和实操性相结合。

  康裕咨询培训实施全过程及时根据学员反馈和建议进行培训内容的调整,采用多样化的培训方式, 每次培训满意度均在90%以上,此次关于网格运营效能提升的满意度更是将近95%。

  学员A:讲师专业知识全面,讲课生动,接地气,对微信营销,红包卡的解析到位,讲解非常全面。

  近10年授课经验,擅长市场营销服务类相关课程,尤其是区域市场营销管理、营业厅服务营销体系建设、社会渠道管理体系建设以及产品差异化营销等。授课方式注重理论与案例的结合,深入浅出,寓教于乐,化趣为道,注重实效,深受客户与学员的喜爱。返回搜狐,查看更多澳门六合开奖记录